模块名称 | 参数内容(可增减) |
基本登记 | |
...... 配件设置 | 出库数量、配件编号、当前库存、单位、备注、入库数量、配件名称 |
...... 供商信息 | 地址、供商名称、备注、供商编号、联系电话 |
...... 维修员信息 | 所属小组、姓名、维修员编号、性别、备注、地址 |
配件管理 | |
...... 配件入库 | 入库日期、地址、供商名称、入库编号、联系人、电话、总金额、经办人、备注 |
............ 配件入库明细 | 金额、单位、配件编号、型号、单价、数量、入库编号、配件名称 |
...... 配件库存 | 当前库存、配件编号、入库数量、配件名称、型号、出库数量 |
...... 配件缺货提醒 | 报修编号、维修时间、报修日期、区域、地点、备注、回访电话、状态、部门、服务质量、服务态度、维修速度、维修员、维修等级、报修内容、维修小组、报修人、故障现象 |
报修管理 | |
...... 部门报修 | 部门、报修编号、地点、故障现象、维修小组、维修员、区域、维修时间、备注、服务质量、状态、服务态度、报修内容、维修等级、回访电话、维修速度 |
...... 调度派工 | 服务态度、维修时间、部门、服务质量、地点、维修速度、维修员、维修等级、状态、报修内容、报修编号、报修人、故障现象、区域、回访电话、报修日期、备注、维修小组 |
............ 配件使用明细 | 型号、配件编号、配件名称、单位、报修编号 |
...... 报修回访 | 备注、地点、报修日期、状态、服务质量、维修速度、维修时间、部门、维修小组、报修人、服务态度、故障现象、区域、报修内容、维修员、维修等级、报修编号、回访电话 |
............ 配件使用明细 | 配件编号、配件名称、数量、型号、报修编号、单位 |
...... 日报修数量 | 总数量、报修日期 |
...... 未处理查看 | 报修人、故障现象、地点、备注、部门、回访电话、报修日期、报修编号、区域、报修内容、维修等级 |
...... 历史未处理数量 | 总数量、报修日期 |
...... 历史报修记录查看 | 维修时间、服务质量、报修编号、部门、服务态度、维修等级、地点、区域、报修日期、报修内容、维修员、状态、维修小组、回访电话、故障现象、维修速度、备注 |
............ 配件使用明细 | 配件名称、报修编号、型号、单位、数量、配件编号 |
统计管理 | |
...... 按维修员统计 | 维修员、总数量 |
...... 按部门统计 | 部门、总数量 |
...... 常见故障统计 | 总数量、故障类型 |
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